Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng au69

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "au69" hoặc "Nền tảng" chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu au69 tại địa chỉ au69.tech.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của au69.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng và nội dung có trên nền tảng au69, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi giải trí khác.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên au69.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền mặt và điểm thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ au69 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị hay phương tiện truy cập. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây.

Để đủ điều kiện đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của au69, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế hoặc tước quyền tham gia các hoạt động cá cược.
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
• Chưa từng bị au69 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

au69 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng cho đến khi xác minh hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng au69. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa và toàn bộ số dư bị thu hồi.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin cá nhân thật, chính xác và đầy đủ. Tên, ngày sinh và số giấy tờ tùy thân phải khớp với giấy tờ xác minh danh tính hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• au69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ au69 qua email [email protected].
• Tài khoản au69 được tạo để sử dụng cá nhân. Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc thế chấp tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược nào) trong khoảng thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và chịu phí quản lý tài khoản theo mức au69 quy định từng thời kỳ. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ khoản phí nào.

au69 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

• Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang Nạp tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể yêu cầu xác minh bổ sung và mất đến 24 giờ làm việc.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã được xác minh. Không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• au69 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
• Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết yêu cầu vòng cược được nêu cụ thể tại từng chương trình khuyến mãi.

au69 không tính phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể tính phí dịch vụ riêng — au69 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

au69 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu tiên.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 35x tùy chương trình) trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• au69 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lách điều kiện khuyến mãi hoặc cược đối xứng (arbitrage betting).
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các ưu đãi đã được kích hoạt sẽ không bị ảnh hưởng hồi tố.

Tất cả các cược được đặt trên au69 — bao gồm cá cược thể thao, đá gà, trò chơi casino và nổ hũ — phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Một cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện quan trọng, au69 sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách hoàn cược được quy định riêng cho từng loại sự kiện.
• Tỉ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỉ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể tỉ lệ có thay đổi sau đó hay không.
• au69 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu làm sai lệch tỉ lệ cược so với mức thực tế. Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị trên giao diện đặt cược và có thể điều chỉnh theo từng sự kiện hoặc từng người dùng tùy mức rủi ro.

Người dùng au69 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ công nghệ không được phép nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên au69 để gian lận trong các ván cờ, trò chơi bài hoặc các sự kiện thể thao.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng au69 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc khai thác chênh lệch tỉ lệ cược một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Thực hiện nạp và rút tiền liên tục mà không phát sinh hoạt động cá cược thực tế (money cycling).

au69 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng. Vì vậy, au69 cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát để người chơi chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Bạn có thể đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn, au69 có thể đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống của au69 gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ au69 qua email [email protected] — chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp. Dịch vụ hỗ trợ tâm lý và tư vấn cờ bạc có vấn đề hoạt động 24/7 tại Việt Nam. au69 chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng au69 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của au69 hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, xuất bản hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của au69 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận dạng nào của au69 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo cá nhân.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng au69 phục vụ mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, au69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của nền tảng.

• au69 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. Các gián đoạn kỹ thuật có thể xảy ra và au69 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.
• au69 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan chính phủ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về toàn bộ quyết định cá cược của mình. au69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của au69 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

au69 bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước, nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đó đã vi phạm các điều khoản này hoặc đang thực hiện hoạt động gian lận, bất hợp pháp.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, au69 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp khắc phục thiệt hại.
• Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không còn quyền truy cập vào lịch sử cược, số dư tài khoản hoặc bất kỳ dữ liệu nào liên quan.
• Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.

au69 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định về thời gian hiệu lực khác được nêu rõ trong thông báo.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, au69 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ au69 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không phát sinh bất kỳ khoản phạt nào.
• Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được hiển thị tại trang au69.tech/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật rõ ràng.