Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là
Ưu Tiên Hàng Đầu

au69 ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành trang web au69.tech và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến liên quan bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc, có trách nhiệm.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ au69 từ Việt Nam và các khu vực khác, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản (dữ liệu phiên duyệt và cookie).
• Thành viên đã đăng ký tài khoản au69 và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho au69 thông qua bất kỳ kênh nào.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc cốt lõi: hợp pháp, công bằng và minh bạch — dữ liệu chỉ được thu thập vì những mục đích rõ ràng và chính đáng, được giữ chính xác, bảo mật và không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

au69 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và có chất lượng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc (thành phố, tỉnh tại Việt Nam).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đã đăng ký.

Dữ liệu tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank) được dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Phương thức thanh toán ưa thích của người dùng.

Dữ liệu hoạt động và cá cược:

• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, kết quả thắng/thua.
• Thời gian và tần suất truy cập, thời lượng phiên chơi.
• Các ưu đãi và khuyến mãi đã sử dụng.

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên duyệt web.
• Thông tin về cách bạn tương tác với giao diện nền tảng au69.

Dữ liệu cá nhân của bạn được au69 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

au69 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê và giải thích rõ ràng ở trên, trừ khi có sự chấp thuận rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

au69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: au69 có thể xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc theo dõi cookie không thiết yếu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

au69 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền để xác minh tài liệu định danh của người dùng khi cần thiết.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, au69 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu sử dụng nền tảng được chia sẻ dưới dạng ẩn danh và tổng hợp để cải thiện hiệu suất hệ thống.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ au69 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật mà chúng tôi yêu cầu. au69 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật riêng của các bên thứ ba độc lập.

au69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, tỉ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng au69.

au69 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ au69 được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức HTTPS.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu định danh được mã hóa tại cơ sở dữ liệu bằng thuật toán mã hóa mạnh (bcrypt, AES-256).
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên au69 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát an ninh mạng liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống au69 được kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie phiên duyệt: Xóa ngay khi phiên kết thúc hoặc sau tối đa 30 ngày tùy loại cookie.

Với tư cách là người dùng au69, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà au69 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các hoạt động dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, chẳng hạn như nhận email tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và nội dung mô tả rõ quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

au69 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC. Người dùng phải cung cấp thông tin ngày sinh chính xác và có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh tuổi trong quá trình xác minh danh tính.

• Nếu au69 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
• Số dư còn lại trong tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản au69, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ.

au69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cốt lõi, chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang web.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ au69 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách au69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng au69 — 24 giờ / 7 ngày, hoàn toàn bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

au69 coi trọng mọi phản hồi và cam kết giải quyết thỏa đáng tất cả các khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu. Chúng tôi luôn nỗ lực để nâng cao tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư cho toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam tại au69.